Rockstar Games: They did not solve the problem. They just sent...
Una recensione del cliente Rockstar Games da parte dell'utente GetHuman ~Syntrex da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Syntrex
GetHuman:~Syntrex - puoi dire ai nostri altri Rockstar Games clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Syntrex:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockstar Games e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockstar Games descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Syntrex un elenco di Rockstar Games problemi comuni)
~Syntrex:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Syntrex sul servizio clienti di Rockstar Games
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockstar Games community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Syntrex:They did not solve the problem. They just sent me another email which did not help. It was another troubleshooting guide, but did not solve the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockstar Games. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockstar Games?
~Syntrex:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Syntrex:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockstar Games di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Syntrex:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockstar Games clienti?
~Syntrex:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockstar Games sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Syntrex tratte dal suo Rockstar Games problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.