Rockauto: my first experience with your corporation has b...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman GetHuman-409521 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-409521
GetHuman:GetHuman-409521 - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-409521:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-409521 un elenco di Rockauto problemi comuni)
GetHuman-409521:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-409521 sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-409521:my first experience with your corporation has been worse than terrible. i see your advertisement quite frequently so i decided to try to purchase some products from you. i wanted to buy a set of monroe shocks for my ford truck, but you were short one shock in inventory. but you had four gabriele shocks immediatly available so i decided to order all four gabriel shocks. since these were available my anticapated wait for delivery would only be a few days. i told your agent that my truck was ready to go with the exception of new shocks. and since there would be no delay on the gabriel shocks i beleived that to be true. he also told me that he would probably be able to get them out the next day and would send me emails accordingly with tracking numbers. after several days after recieving no tracking numbers so i called in. if you will take the time to read my notes on your system you will see that i had to call in several times looking for my shocks to arrive. the excuse i was told after w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
GetHuman-409521:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-409521:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-409521:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
GetHuman-409521:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-409521 tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.