Rockauto: a guy answered phone,told him i was unable to g...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16556 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16556
GetHuman:GetHuman-16556 - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16556:Sure. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16556 un elenco di Rockauto problemi comuni)
GetHuman-16556:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16556 sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16556:a guy answered phone,told him i was unable to get into web site and wanted a price and avail. for my ***** part. was told to check my browser and add part to my cart to find out price. why?? is it a top secret price quote. not a very helpful person,needs to move to a position where he doesnt do customer service,like a janitor. didn't even understand his name. maybe i'll try later when he goes home for hopefully better service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
GetHuman-16556:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16556:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16556:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
GetHuman-16556:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16556 tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.