Rockauto: Thought it would be a pain in the butt to get a...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~greatservice da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~greatservice
GetHuman:~greatservice - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~greatservice:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~greatservice un elenco di Rockauto problemi comuni)
~greatservice:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~greatservice sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~greatservice:Thought it would be a pain in the butt to get a company to honor their warranty, but it wasn't at all. Quick, friendly service. AWESOME company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~greatservice:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~greatservice:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~greatservice:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~greatservice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~greatservice tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.