Rockauto: "I need another belt for my camry but I can't f...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman GetHuman-50960 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-50960
GetHuman:GetHuman-50960 - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-50960:Yes I can. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-50960 un elenco di Rockauto problemi comuni)
GetHuman-50960:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-50960 sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-50960:"I need another belt for my camry but I can't find it on your website". *"I'm sorry sir, I have absolutely no way of knowing what you need for your car. I have no diagrams to look at and know nothing about your needs. I'm sorry sir, I just don't know..."*"Huh... Ok...Goodbye."*"Have a goo day sir!"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
GetHuman-50960:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-50960:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-50960:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
GetHuman-50960:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-50960 tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.