Right Source RX: I have had Rx coverage with Humana about * mont...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~DPB da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~DPB
GetHuman:~DPB - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DPB:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DPB un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~DPB:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DPB sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DPB:I have had Rx coverage with Humana about * months now & have ordered my meds through Right Source, which has been an on going stressful process since day one. My first order was a total disaster & I had to call numerous times & each time I was given different information from each customer service rep. I ended up going to my local pharmacy to get the meds because I had ran out before they finally got the order correct & sent it out. Most recently, I encountered a problem with another Rx refill regarding the price. I have called numerous times & each time I have received different & conflicting information from each customer service rep. I even spoke with a supervisor who seemed to be even more confused & less knowledgeable than the customer service reps, not to mention that she did not even have the time or the patience to deal with me, & was not even willing to try to resolve the discrepancy. The issue has not been resolved & I was basically told in so many words that they did not ca
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~DPB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DPB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DPB:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~DPB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DPB tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.