Right Source RX: Called RS ****** explained problem to man, when...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~Larry H da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry H
GetHuman:~Larry H - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry H:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry H un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~Larry H:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry H sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry H:Called RS ****** explained problem to man, when he could not help asked to be connected to a supervisor, all busy, would explain problem to her and have her call me back in ** hrs. No call back, on ******* called again and asked to be connected to a supervisor, all busy, would have one call me back. Waited for * hours, called again, placed me on hold for ** min awaiting a supervisor. None available, wanted my number so they could call me back. I said no, and wanted to talk with the dept. head, said she could only refer me to escalation line (said I had refused it on first call - a lie). Discussed problem with a supervisor there (Pablo Roman) in depth...he was very helpful but could not do anything with my problem. Will send a letter to the home office "Grievance and Appeals Section".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~Larry H:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry H:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry H:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~Larry H:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry H tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.