Reader's Digest: This card is a refund for a RD subscription tha...
Una recensione del cliente Reader's Digest da parte dell'utente GetHuman ~Jacques W. VanVeen da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jacques W. VanVeen
GetHuman:~Jacques W. VanVeen - puoi dire ai nostri altri Reader's Digest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jacques W. VanVeen:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Reader's Digest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Reader's Digest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jacques W. VanVeen un elenco di Reader's Digest problemi comuni)
~Jacques W. VanVeen:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jacques W. VanVeen sul servizio clienti di Reader's Digest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Reader's Digest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jacques W. VanVeen:This card is a refund for a RD subscription that I had for my Mother who died in January. It is certainly not a lot of money, but has become the "principle" now. WHAT is going on here? The young man on the phone told us to call the number on the back of the card...here we go again. I HATE cards like this. I wrote a check for it, what is wrong with writing ME a check? I wonder if our congressman needs to be informed about this...you know, we are not the first people who have struggled with these kind of refund cards. It's a LOUSY way to refund money to a GOOD customer. Help!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Reader's Digest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Reader's Digest?
~Jacques W. VanVeen:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jacques W. VanVeen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Reader's Digest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jacques W. VanVeen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Reader's Digest clienti?
~Jacques W. VanVeen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Reader's Digest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jacques W. VanVeen tratte dal suo Reader's Digest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.