Razer: They said my product would've shipped by now, b...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169233 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-169233
GetHuman:GetHuman-169233 - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169233:Yup. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169233 un elenco di Razer problemi comuni)
GetHuman-169233:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-169233 sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169233:They said my product would've shipped by now, but have since given me extremely vague information that makes me think they have no understanding of the situation and just want to keep me from cancelling my order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
GetHuman-169233:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169233:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169233:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
GetHuman-169233:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169233 tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.