Razer: They need to have local people doing the servic...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~TydenWolf da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~TydenWolf
GetHuman:~TydenWolf - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TydenWolf:Yeah. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TydenWolf un elenco di Razer problemi comuni)
~TydenWolf:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TydenWolf sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TydenWolf:They need to have local people doing the service. I am tired of calling companies that have outsourced all their customer service to foreign countries.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~TydenWolf:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TydenWolf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TydenWolf:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~TydenWolf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TydenWolf tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.