Razer: They couldn't fix my problem, but it was a ship...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~animegirl007 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~animegirl007
GetHuman:~animegirl007 - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~animegirl007:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~animegirl007 un elenco di Razer problemi comuni)
~animegirl007:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~animegirl007 sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~animegirl007:They couldn't fix my problem, but it was a shipment issue. I expect them to be busy since it is the Holidays I just wish my order could be modified.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~animegirl007:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~animegirl007:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~animegirl007:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~animegirl007:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~animegirl007 tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.