Razer: The gentleman I spoke with simply asked for me...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~Istrom da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Istrom
GetHuman:~Istrom - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Istrom:Yes. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Istrom un elenco di Razer problemi comuni)
~Istrom:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Istrom sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Istrom:The gentleman I spoke with simply asked for me to do general troubleshooting, and his mild accent did not get in the way of his very deliberate (i could tell he was trying) pronunciation of fluent english.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~Istrom:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Istrom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Istrom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~Istrom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Istrom tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.