Razer: I payed for a new Naga via store was sent a def...
Una recensione del cliente Razer da parte dell'utente GetHuman ~James da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~James
GetHuman:~James - puoi dire ai nostri altri Razer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Razer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Razer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James un elenco di Razer problemi comuni)
~James:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James sul servizio clienti di Razer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Razer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James:I payed for a new Naga via store was sent a defected Mouse after trying to play with it i was informed i had to return it by mail wait one or two weeks to see what the problem is and they would send me another one back..So any idea's on a New gaming Mouse from another company would be awsome..spend this kind of money on a PC GAMING mouse and no QC in the sweat shops?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Razer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Razer?
~James:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Razer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Razer clienti?
~James:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Razer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James tratte dal suo Razer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.