RalphLauren.com: Apparently I called ten minutes prior to gettin...
Una recensione del cliente RalphLauren.com da parte dell'utente GetHuman ~Disappointedcustomer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointedcustomer
GetHuman:~Disappointedcustomer - puoi dire ai nostri altri RalphLauren.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointedcustomer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto RalphLauren.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti RalphLauren.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointedcustomer un elenco di RalphLauren.com problemi comuni)
~Disappointedcustomer:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointedcustomer sul servizio clienti di RalphLauren.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la RalphLauren.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointedcustomer:Apparently I called ten minutes prior to getting off on Christmas Eve and the Customer service agent advised me of misleading information verses taking a claim, on my behalf, in regards of a missing package. Do your job to the fullest regardless of what time it is! Once I realized I was not the one who should contact UPS, they were, I was furious. Ten minutes later I call Customer service back and they were closed! I don't have my packages that UPS states they delivered at the same time we were outside???? The customer service agent should have followed proper protocol in a missing package claim and this did not happen. I have to wait until they reopen Christmas or day after. Just plain rude!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando RalphLauren.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema RalphLauren.com?
~Disappointedcustomer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointedcustomer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di RalphLauren.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointedcustomer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri RalphLauren.com clienti?
~Disappointedcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per RalphLauren.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointedcustomer tratte dal suo RalphLauren.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
RalphLauren.com
5.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La RalphLauren.com recensione di ~Disappointedcustomer
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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