ROBLOX: So I pushed * and then * again and at first the...
Una recensione del cliente ROBLOX da parte dell'utente GetHuman ~Starr da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Starr
GetHuman:~Starr - puoi dire ai nostri altri ROBLOX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Starr:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto ROBLOX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ROBLOX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Starr un elenco di ROBLOX problemi comuni)
~Starr:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Starr sul servizio clienti di ROBLOX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ROBLOX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Starr:So I pushed * and then * again and at first they hang up, called back...actually got a human for the first time ever. Got one month of my money back, that's it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ROBLOX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ROBLOX?
~Starr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Starr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ROBLOX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Starr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ROBLOX clienti?
~Starr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ROBLOX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Starr tratte dal suo ROBLOX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.