Quirky.com: I purchased a product from Quirky on Ebay. They...
Una recensione del cliente Quirky.com da parte dell'utente GetHuman ~HCharles da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~HCharles
GetHuman:~HCharles - puoi dire ai nostri altri Quirky.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HCharles:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Quirky.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quirky.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HCharles un elenco di Quirky.com problemi comuni)
~HCharles:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HCharles sul servizio clienti di Quirky.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quirky.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HCharles:I purchased a product from Quirky on Ebay. They accepted my payment. Later they refused to give me the product claiming that they hadn't charged enough. They refunded my money. It wasn't the money I wanted. It was specific performance on the contract. They offered a product for sale. I purchased and paid for the product and they refused to give it to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quirky.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quirky.com?
~HCharles:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HCharles:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quirky.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HCharles:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quirky.com clienti?
~HCharles:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quirky.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HCharles tratte dal suo Quirky.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.