Quicken: Phone answered electronically, then hung up...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~4x4joan da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~4x4joan
GetHuman:~4x4joan - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~4x4joan:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~4x4joan un elenco di Quicken problemi comuni)
~4x4joan:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~4x4joan sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~4x4joan:Phone answered electronically, then hung up.*****-***-**** is not a real person, and the phone just hangs up. I need to speak to a person to stop trying to take money from my bank account. I no longer want to use a service that is not responsive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~4x4joan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~4x4joan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~4x4joan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~4x4joan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~4x4joan tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.