Quicken: I called the number and got the message that th...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~Ron Walter da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ron Walter
GetHuman:~Ron Walter - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ron Walter:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ron Walter un elenco di Quicken problemi comuni)
~Ron Walter:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ron Walter sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ron Walter:I called the number and got the message that the support model had changed and I COULD search on-line for my answer (which I had been doing for more than ** minutes). Then I got a dial tone -- TWICE!!! I'd like to speak with someone who can help me finish installing my downloaded Quicken Backup for Quicken Premier ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~Ron Walter:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ron Walter:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ron Walter:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~Ron Walter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ron Walter tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.