QuickBooks: On hold for over * *** hours. Transferred * ti...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~kristi da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kristi
GetHuman:~kristi - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kristi:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kristi un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~kristi:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~kristi sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kristi:On hold for over * *** hours. Transferred * times. One department cannot look things up that apply to another department so they keep transferring. The entire call took over * hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~kristi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kristi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kristi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~kristi:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kristi tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.