QuickBooks: It took ** minutes on hold. Finally talked with...
Una recensione del cliente QuickBooks da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri QuickBooks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto QuickBooks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti QuickBooks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di QuickBooks problemi comuni)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di QuickBooks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la QuickBooks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:It took ** minutes on hold. Finally talked with someone and had to explain my questions THREE times - about what you'd expect from a service representative with a *rd grade education.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando QuickBooks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema QuickBooks?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di QuickBooks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri QuickBooks clienti?
~Frustrated:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per QuickBooks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo QuickBooks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.