Progress Energy (NC & SC): Progress online log-in suddenly stopped working...
Una recensione del cliente Progress Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~dissatisfied customer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer - puoi dire ai nostri altri Progress Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dissatisfied customer:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dissatisfied customer un elenco di Progress Energy (NC & SC) problemi comuni)
~dissatisfied customer:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dissatisfied customer sul servizio clienti di Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dissatisfied customer:Progress online log-in suddenly stopped working. Said it was 'sporadic problems' for over * weeks. Claimed fixed. However log in's will no longer work unless you use Internet Explorer. Duke did not inform online customers via email, notice on longin on server, or message on phone recording. Had to hold over ** min to find out and another ** on phone to solve. They have no idea when issue will be resolved, or if it will be.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy (NC & SC)?
~dissatisfied customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dissatisfied customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dissatisfied customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy (NC & SC) clienti?
~dissatisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dissatisfied customer tratte dal suo Progress Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.