Progress Energy (NC & SC): I requested a reconnect to my * accounts*after...
Una recensione del cliente Progress Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~William Munroe da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~William Munroe
GetHuman:~William Munroe - puoi dire ai nostri altri Progress Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~William Munroe:Yeah. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~William Munroe un elenco di Progress Energy (NC & SC) problemi comuni)
~William Munroe:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~William Munroe sul servizio clienti di Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~William Munroe:I requested a reconnect to my * accounts*after a winter shut off. All accounts with perfect payment, one since ****. Deposits now required saying my credit is poor. Why?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy (NC & SC)?
~William Munroe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~William Munroe:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~William Munroe:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy (NC & SC) clienti?
~William Munroe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~William Munroe tratte dal suo Progress Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.