Progress Energy (NC & SC): I moved into a Progress Energy service area Feb...
Una recensione del cliente Progress Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~Kat8642779 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779 - puoi dire ai nostri altri Progress Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kat8642779:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kat8642779 un elenco di Progress Energy (NC & SC) problemi comuni)
~Kat8642779:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kat8642779 sul servizio clienti di Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kat8642779:I moved into a Progress Energy service area Feb **th, **** and paid almost $*** to have my service activated. Having issues receiving mail, I didn't get my next bill until April *nd (Saturday). I called today (Monday April *th) to ask them to accept my full payment on my next payday (Apr **th) because I had already used my previous pay on rent. They refused to accept it saying that they couldn't grant extensions until I had been a customer for * months. The lady offered to give me a number to call for assistance getting the bill paid. After waiting a few more minutes, she came back on the line and said "I'm sorry. Our system is down. I can't give you a number right now but you can call us back later." My bill is due tomorrow and I have to find a way to get a loan to pay it now so my family can continue to have electricity. This is a horrible company and next time I move, I will be sure to check the ratings and service on the companies in that area and avoid Progress Energy at all costs
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy (NC & SC)?
~Kat8642779:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kat8642779:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kat8642779:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy (NC & SC) clienti?
~Kat8642779:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kat8642779 tratte dal suo Progress Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.