Progress Energy - Florida: Took over ** minutes to change service from Mom...
Una recensione del cliente Progress Energy - Florida da parte dell'utente GetHuman ~JMM da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMM
GetHuman:~JMM - puoi dire ai nostri altri Progress Energy - Florida clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMM:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Progress Energy - Florida e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Progress Energy - Florida descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMM un elenco di Progress Energy - Florida problemi comuni)
~JMM:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMM sul servizio clienti di Progress Energy - Florida
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Progress Energy - Florida community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMM:Took over ** minutes to change service from Mom's name to my name. Required getting new service...and a $**.** 'administrative expenses' charge. AND....I had to endure a sales pitch about surge protection, water heater protection, and 'home wire' protection. THEN, I was switched to a 'partner' for 'free offers' from the utility company. I was not impressed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Progress Energy - Florida. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Progress Energy - Florida?
~JMM:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMM:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Progress Energy - Florida di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Progress Energy - Florida clienti?
~JMM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Progress Energy - Florida sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMM tratte dal suo Progress Energy - Florida problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.