Priceline: They booked a trip & car. Car is to be returne...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Nevada Hunter da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nevada Hunter
GetHuman:~Nevada Hunter - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nevada Hunter:Yup. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nevada Hunter un elenco di Priceline problemi comuni)
~Nevada Hunter:"Cancel or Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nevada Hunter sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nevada Hunter:They booked a trip & car. Car is to be returned *hour before the rental car company opens and ** minutes before take off. This company is no customer service.*Refuses to change flight to later time or refund my money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Nevada Hunter:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nevada Hunter:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nevada Hunter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Nevada Hunter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nevada Hunter tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.