Priceline: I got on chat once. They didn't like my complai...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Tina da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tina
GetHuman:~Tina - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tina:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tina un elenco di Priceline problemi comuni)
~Tina:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tina sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tina:I got on chat once. They didn't like my complaint, gave me a clipped answer and cut me off. Can't find the chat option now!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Tina:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tina:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tina:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Tina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tina tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.