Priceline: Bait and switch, discrimination? I think so bas...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~syber da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~syber
GetHuman:~syber - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~syber:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~syber un elenco di Priceline problemi comuni)
~syber:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~syber sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~syber:Bait and switch, discrimination? I think so based on my years of education. *priceline trip number: ***-***-***-***S*****@***.com*Booked the $*** room at the Kahlor hotel rochester minnesota for * nights. This room comes with free parking in the hotel ramp unless you book through Priceline. The priceline customer pays $**.** or parks some where else. The problem is when you check in no one will tell you that "If you are a priceline customer you pay extra for parking because parking doesn't come with that room for priceline customers. Two days after they gave me the parking slip to use there ramp I see an unauthorized charge on my card. Called the hotel manager who said you are being charged $** daily because you booked through Priceline. I said other people who book this room through your reservation service do not incur that charge. He said priceline customers and other third party bookers do. I said so I won the bid on the $*** room and I do not get the same ammenities that ot
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~syber:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~syber:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~syber:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~syber:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~syber tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.