Plusnet: Absolutely useless. Was told line being checke...
Una recensione del cliente Plusnet da parte dell'utente GetHuman ~Rita da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rita
GetHuman:~Rita - puoi dire ai nostri altri Plusnet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rita:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Plusnet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Plusnet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rita un elenco di Plusnet problemi comuni)
~Rita:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rita sul servizio clienti di Plusnet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Plusnet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rita:Absolutely useless. Was told line being checked, waited ** mins. Chat seemed still to be open. Sent message told chat ended no longer connected. I am still without a phone. Seriously fed up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Plusnet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Plusnet?
~Rita:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rita:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Plusnet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rita:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Plusnet clienti?
~Rita:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Plusnet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rita tratte dal suo Plusnet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Plusnet
2.00 di 5 stelle | 10 recensioni
La Plusnet recensione di ~Rita
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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