Pitney Bowes Equipment: I need a new printhead. They won't send one wit...
Una recensione del cliente Pitney Bowes Equipment da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Pitney Bowes Equipment clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Sure. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Pitney Bowes Equipment e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pitney Bowes Equipment descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Pitney Bowes Equipment problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Pitney Bowes Equipment
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pitney Bowes Equipment community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:I need a new printhead. They won't send one without a tech coming. I have been waiting for a week. We don't have a working postage meter because pb won't send a printhead I could change in a minute. Their service reps just say "someone" will call. No calls. No service. I have a corpse where a working postage meter used to sit. Thanks a lot PB*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pitney Bowes Equipment. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pitney Bowes Equipment?
~Steve:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pitney Bowes Equipment di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pitney Bowes Equipment clienti?
~Steve:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pitney Bowes Equipment sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Pitney Bowes Equipment problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.