Philips Norelco: Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week...
Una recensione del cliente Philips Norelco da parte dell'utente GetHuman ~nothappyinvirginia da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~nothappyinvirginia
GetHuman:~nothappyinvirginia - puoi dire ai nostri altri Philips Norelco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nothappyinvirginia:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Philips Norelco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philips Norelco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nothappyinvirginia un elenco di Philips Norelco problemi comuni)
~nothappyinvirginia:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nothappyinvirginia sul servizio clienti di Philips Norelco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philips Norelco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nothappyinvirginia:Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week later one of the * heads breaks. Call customer service and was told, "A new one will be mailed right out". * weeks later, call again. This time, long wait, finally get someone, put on hold numerous times, finally told, "they're out of stock, they're on back order". I asked, "when will they be in?" I dunno, was the answer. So here it sits. When the replacement heads arrives, if it ever does, I'll return it to the store my wife bought it at, and get a razor that isn't a Norelco. How could you be "out of stock" of something like this after Christmas? Talk about poor planning, **** poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philips Norelco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philips Norelco?
~nothappyinvirginia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nothappyinvirginia:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philips Norelco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nothappyinvirginia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philips Norelco clienti?
~nothappyinvirginia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philips Norelco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nothappyinvirginia tratte dal suo Philips Norelco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.