Philips Norelco: Called once to explain a problem with razor and...
Una recensione del cliente Philips Norelco da parte dell'utente GetHuman ~Ronmar da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ronmar
GetHuman:~Ronmar - puoi dire ai nostri altri Philips Norelco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ronmar:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Philips Norelco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philips Norelco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ronmar un elenco di Philips Norelco problemi comuni)
~Ronmar:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ronmar sul servizio clienti di Philips Norelco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philips Norelco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ronmar:Called once to explain a problem with razor and told would send another right away. The next day rec'd a call from claims and told they were sending a RA immediately by e-mail. * weeks later no RA or contact. Called again today and told must have claims call w*i **-** hrs. POOR CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philips Norelco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philips Norelco?
~Ronmar:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ronmar:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philips Norelco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ronmar:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philips Norelco clienti?
~Ronmar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philips Norelco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ronmar tratte dal suo Philips Norelco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.