PayPal: On hold after telling agent that money had not...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Penguin da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Penguin
GetHuman:~Penguin - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Penguin :Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Penguin un elenco di PayPal problemi comuni)
~Penguin :"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Penguin sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Penguin :On hold after telling agent that money had not transferred into my account yet. Sending party transferred funds from her checking account over a month ago! Hummmmm where is all our money being held? I guess PayPal likes keeping everyone's funds in there account instead of transferring it to correct destination.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Penguin :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Penguin :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Penguin :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Penguin :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Penguin tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.