PayPal: No one knows what they're doing. All I want to...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Dashaque da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dashaque
GetHuman:~Dashaque - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dashaque:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dashaque un elenco di PayPal problemi comuni)
~Dashaque:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dashaque sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dashaque:No one knows what they're doing. All I want to do is disconnect the paypal smart connect that I closed so I can apply for the credit card... and no one knows how.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Dashaque:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dashaque:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dashaque:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Dashaque:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dashaque tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.