PayPal: A man told me there was nothing I could do if I...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~ErinS da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ErinS
GetHuman:~ErinS - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ErinS:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ErinS un elenco di PayPal problemi comuni)
~ErinS:"Can't Login" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ErinS sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ErinS:A man told me there was nothing I could do if I wasn't willing to SCAN MY SSN CARD and send it to them...which is a FID and therefore illegal to send without blurring it...horrible, horrible service. Ugh.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~ErinS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ErinS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ErinS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~ErinS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ErinS tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.