Panasonic: ANGST!! This online seller is THE WORST experie...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~SourceCodeX da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~SourceCodeX
GetHuman:~SourceCodeX - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SourceCodeX:Yup. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SourceCodeX un elenco di Panasonic problemi comuni)
~SourceCodeX:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SourceCodeX sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SourceCodeX:ANGST!! This online seller is THE WORST experience I have had in over ** years of online shopping. I ordered a DMP-BD** BLU RAY W* STREAMIMG & WI FI DVD player on **-**-** for the great price of $*** via a corporate buying deal with free *-* day shipping. I look at my checkout cart and price mysteriously changed to $***.**!! I got no help no explanation other than web prices do not always reflect final cart checkout price. WHAT!? That was the final answer after waiting ** minutes on ignore. I then e-mailed *****@***.com and told them this was fraud and illegal. I got a voice-mail at home saying they had adjusted the price back to $***.** as website initially showed. Their website is a tragic joke. It is always outdated with order status never updated. Days, weeks, went by and no DVD player arrives, no website info and no e-mails from Panasonic.com -- ?? Sadly, after *-* more calls to them , they admitted item was on back-order and since Christmas is so busy a time, we cus
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~SourceCodeX:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SourceCodeX:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SourceCodeX:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~SourceCodeX:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SourceCodeX tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.