Pacific Gas and Electric: Not calling about a power outage, so didnt pres...
Una recensione del cliente Pacific Gas and Electric da parte dell'utente GetHuman ~douleKuriou da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~douleKuriou
GetHuman:~douleKuriou - puoi dire ai nostri altri Pacific Gas and Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~douleKuriou:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Pacific Gas and Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pacific Gas and Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~douleKuriou un elenco di Pacific Gas and Electric problemi comuni)
~douleKuriou:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~douleKuriou sul servizio clienti di Pacific Gas and Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pacific Gas and Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~douleKuriou:Not calling about a power outage, so didnt press * at the first prompt. Wouldnt let me just say "operator" at the second prompt, so said "service transfer." She asked an easy yes*no question, I waited a few minutes & got a gal who was able to answer my questions and set up my transfer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pacific Gas and Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pacific Gas and Electric?
~douleKuriou:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~douleKuriou:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pacific Gas and Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~douleKuriou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pacific Gas and Electric clienti?
~douleKuriou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pacific Gas and Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~douleKuriou tratte dal suo Pacific Gas and Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.