PNC Bank: The call center is to close at **PM, I called a...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~coachbailey da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~coachbailey
GetHuman:~coachbailey - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coachbailey:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coachbailey un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~coachbailey:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coachbailey sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coachbailey:The call center is to close at **PM, I called at *:**PM NO ONE answered I waited for ** minutes on hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~coachbailey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coachbailey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coachbailey:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~coachbailey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coachbailey tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.