PNC Bank: Horrible. Absolutely horrible customer service...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~Angry Customer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Customer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Customer un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~Angry Customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Customer sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Customer:Horrible. Absolutely horrible customer service. very rude, I know when I go to work, I have to be nice to my customers or I would be fired! Very hard to get to a real person, then when you do they are absolutely no help what so ever. I am about to get a new bank completely.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~Angry Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~Angry Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Customer tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.