PNC Bank: Been calling for three days now trying to resol...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~Phil da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Phil
GetHuman:~Phil - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Phil:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Phil un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~Phil:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Phil sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Phil:Been calling for three days now trying to resolve a refund issue from sprint! How is it no one has information about my problem!? Did all the steps required and all I get is a "I'm sorry sir." That's not customer service!I just want some kind of reassurance that it's being handled and not set aside,but apparently that's not an option.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~Phil:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Phil:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Phil:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~Phil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Phil tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.