Overstock.com: Debating shipping charges was a time-consuming...
Una recensione del cliente Overstock.com da parte dell'utente GetHuman ~J Clerk Maxwell da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~J Clerk Maxwell
GetHuman:~J Clerk Maxwell - puoi dire ai nostri altri Overstock.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J Clerk Maxwell:Yes. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Overstock.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Overstock.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J Clerk Maxwell un elenco di Overstock.com problemi comuni)
~J Clerk Maxwell:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J Clerk Maxwell sul servizio clienti di Overstock.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Overstock.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J Clerk Maxwell:Debating shipping charges was a time-consuming process, but being patient, polite, and persistent, issues were escalated to a supervisor and resolved to my satisfaction within ** minutes. Just be sure to save your cell phone minutes!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Overstock.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Overstock.com?
~J Clerk Maxwell:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J Clerk Maxwell:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Overstock.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J Clerk Maxwell:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Overstock.com clienti?
~J Clerk Maxwell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Overstock.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J Clerk Maxwell tratte dal suo Overstock.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.