Orbitz: Useless customer service. Foreign call centers...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367734 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367734
GetHuman:GetHuman-367734 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367734:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367734 un elenco di Orbitz problemi comuni)
GetHuman-367734:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367734 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367734:Useless customer service. Foreign call centers manned by people who can only read screens and have no concept about solving a problem you may have. Some have little ability to understand english and none of them can address a question that is not on their computer screen. If your problem does not fit their pre-written questions or issues, they transfer you to another operator, in another department in some other country or disconnect you. Stay away from these guys
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
GetHuman-367734:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367734:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367734:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
GetHuman-367734:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367734 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.