Orbitz: THEY TAKE FOREVER TO ANSWER (MORE THAN ** MIN...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Mr. George da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. George
GetHuman:~Mr. George - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. George:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. George un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Mr. George:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. George sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. George:THEY TAKE FOREVER TO ANSWER (MORE THAN ** MIN) AND WHEN THEY DID, THEY TRANSFER ME TO ANOTHER DEPARTMENT AND I WAITED ANOTHER ** MIN AND THEN THEY HUNG UP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Mr. George:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. George:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. George:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Mr. George:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. George tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.