Orange: Wait for ages ** min each time only to get cut...
Una recensione del cliente Orange da parte dell'utente GetHuman GetHuman-197258 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-197258
GetHuman:GetHuman-197258 - puoi dire ai nostri altri Orange clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-197258:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Orange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-197258 un elenco di Orange problemi comuni)
GetHuman-197258:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-197258 sul servizio clienti di Orange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-197258:Wait for ages ** min each time only to get cut off in middle of conversation! You start all over again, I have waited three days to receive a call from a manager to try sort out our problem. A pay monthly phone but cannot use it as no one is helping sort our problem !!!! If anyone can help please ring and help us sort this out please contact me on ***********.Failing this we will have to seek legal help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orange?
GetHuman-197258:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-197258:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-197258:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orange clienti?
GetHuman-197258:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-197258 tratte dal suo Orange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.