Oprah Magazine: I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I ha...
Una recensione del cliente Oprah Magazine da parte dell'utente GetHuman ~RHG da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~RHG
GetHuman:~RHG - puoi dire ai nostri altri Oprah Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RHG:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Oprah Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oprah Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RHG un elenco di Oprah Magazine problemi comuni)
~RHG:"Cancel my subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RHG sul servizio clienti di Oprah Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oprah Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RHG:I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I had to keep repeating myself. He did not understand. Told me if I wasn't happy I could cancel my subscription. I was kind and confused. I said at the start I was getting ready to add the PREMIER MEMBERSHIP. Why ask me if I'm happy and then say the only option is to cancel membership when I've not been receiving magazine that I pay for and it's an ongoing issue. Then receiving a notice that my subscription is expiring when it's paid up until ****. I've sent numerous emails and haven't had any response. I'm a bit in shock actually.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oprah Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oprah Magazine?
~RHG:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RHG:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oprah Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RHG:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oprah Magazine clienti?
~RHG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oprah Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RHG tratte dal suo Oprah Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.