Office Depot: Transferred me to other dept to get a copy of o...
Una recensione del cliente Office Depot da parte dell'utente GetHuman ~T da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~T
GetHuman:~T - puoi dire ai nostri altri Office Depot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Office Depot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Office Depot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T un elenco di Office Depot problemi comuni)
~T:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T sul servizio clienti di Office Depot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Office Depot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T:Transferred me to other dept to get a copy of old receipt.**Gave me number to that dept directly in case I needed to call back or got disconnected.**The rep from the correct dept was informed of my name and why I was calling before I was connected.**Turns out that they hadn't merged their old receipt information with Office Max yet.**She transferred me and the Office MAc rep was also informed of what I was looking for before I was connected.**Unfortunately the receipt I needed was too old for them to pull, but the organization of the support staff impressed me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Office Depot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Office Depot?
~T:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Office Depot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Office Depot clienti?
~T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Office Depot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T tratte dal suo Office Depot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.