Ocwen: Owen has not been helpful, have tried solving t...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15996 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15996
GetHuman:GetHuman-15996 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15996:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15996 un elenco di Ocwen problemi comuni)
GetHuman-15996:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15996 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15996:Owen has not been helpful, have tried solving this issue since March, never speak to the same person, broken English, can hardly understand them. Sent to research dept., for the umpteenth time and research dept says wait ** days, ** days come and gone, wait ** days again. They lost our mortgage payment within Ocwen and have not posted it to our account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
GetHuman-15996:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15996:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15996:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
GetHuman-15996:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15996 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.