Ocwen: I would like to know why a supervisor is never...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~blue goose da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~blue goose
GetHuman:~blue goose - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blue goose:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blue goose un elenco di Ocwen problemi comuni)
~blue goose:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blue goose sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blue goose:I would like to know why a supervisor is never available. I have tried to pay my account off and get no help from them. I need my acct researched but they tell me they have no phone in the research dept. Could someone check these people out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~blue goose:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blue goose:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blue goose:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~blue goose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blue goose tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.