Ocwen: I have been talking to them almost daily, I was...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~ana da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~ana
GetHuman:~ana - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ana:Yup. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ana un elenco di Ocwen problemi comuni)
~ana:"Eligibility Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ana sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ana:I have been talking to them almost daily, I was getting behind on my mortgage and they were always courteos even though they do have an accent and their conversation may sound robotic. i sent them the documents they required and within a week, my modification was approved. I will be saving *** dollars every month, I was pleased with their service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~ana:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ana:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ana:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~ana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ana tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.