Norton AntiVirus: I've tried for days to reach someone and am alw...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Kaye da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kaye
GetHuman:~Kaye - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kaye:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kaye un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Kaye:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kaye sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kaye:I've tried for days to reach someone and am always put on hold...I've be on hold for hours at a time. Is there any real person I can talk with about being billed for a service that was cancelled over ** mo. ago*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Kaye:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kaye:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kaye:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Kaye:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kaye tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.