Nintendo: Called them numerous times for a system transfe...
Una recensione del cliente Nintendo da parte dell'utente GetHuman ~BetaLeaf da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~BetaLeaf
GetHuman:~BetaLeaf - puoi dire ai nostri altri Nintendo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BetaLeaf:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nintendo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nintendo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BetaLeaf un elenco di Nintendo problemi comuni)
~BetaLeaf:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BetaLeaf sul servizio clienti di Nintendo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nintendo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BetaLeaf:Called them numerous times for a system transfer and their robot continuously hangs up on me. Their robot tells me to contact them via their online chat and I proceed to do so only to be told I have to call them. I just want the games I already paid for on my system. Still never got a human on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nintendo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nintendo?
~BetaLeaf:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BetaLeaf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nintendo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BetaLeaf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nintendo clienti?
~BetaLeaf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nintendo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BetaLeaf tratte dal suo Nintendo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.